¿Qué es el inbound marketing y por qué debes usarlo?
En el artículo de hoy, os explicamos qué es el Inbound Marketing y porqué recomendamos utilizarlo.
Según HubSpot, uno de los referentes en la utilización de esta técnica, el Inbound marketing es una estrategia que se basa en atraer clientes con contenido útil, relevante y agregando valor en cada una de las etapas del recorrido del comprador.
Pero…¿Cómo funciona el Inbound Marketing?
El inbound marketing se basa en las 4 fases del proceso de compra de un cliente:
Atraer, Convertir, Cerrar y Fidelizar.
1. Atraer
Para llamar la atención de tu cliente potencial, debes realizar diferentes estrategias de atracción, como acciones en redes sociales, SEO, marketing de contenidos, SEM, Facebook Ads e incluso anuncios en televisión.
Crea contenido relevante, y de esta manera, lograrás llegar al máximo de tus clientes potenciales y generar tráfico hacia tu web. El objetivo es que el contenido sea tan buen, que consigas la recomendación entre usuarios.
2. Convertir
Algunas de las acciones más efectivas son las de ofrecer:
- Ebooks
- Descuentos
- Webinars
Mediante estas acciones, el usuario puede seguir informándose sobre el contenido que le interesa, haciendo que crezca su interés y su motivación de compra.
3. Cerrar
4. Fidelizar
Además, debes mantenerlo satisfecho, ofreciéndole información personalizada, que le resulte importante y útil. De esa manera, posiblemente se convertirá en un prescriptor de la marca, que genere contenido y comparta sus opiniones con el resto de usuarios, llegando a recomendarte.
Cuando hayas conseguido clientes, es de vital importancia conservarlos. Piensa en cuánto te han costado captarlos y en qué acciones has tenido que realizar para lograr su interés. Si todavía no crees que es importante la fidelización, te diremos que atraer a un nuevo cliente cuesta diez veces más que mantener su fidelidad.
Conclusión
Gracias al Inbound Marketing personalizamos cada uno de los contenidos que reciben los clientes, mostrándoles únicamente los que son más relevantes para ellos y por lo tanto, los que tienen una mayor utilidad. Mediante esta idea, resulta más fácil obtener clientes, si se compara con los métodos de marketing tradicional donde la información no está tan segmentada según los intereses de cada usuario. Además, también resulta más fácil fidelizarlos, ya que les sigues mostrando y ofreciendo únicamente el contenido que le interesa.
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